Dostawa

i zwroty

Zwroty

• Otrzymałesz nie ten product lub jest uszkodzony? Napisz albo zadzwoń do nas w celu rozwiązania sytuacji.

• Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem.

• Otrzymujesz gratis? – w przypadku zwrotu towaru odeślij go również do nas gratis. (Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej)

• Kupujesz produkty w zestawie? – jeżeli zwrócisz część zestawu, stracisz prawo do zniżki. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o różnicę pomiędzy ceną produktu w zestawie, a ceną produktu bez zestawu.

• Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli kupisz produkt kosmetyczny i je otworzysz. Możesz zwrócić produkt tylko przed otwarciem. 

• Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. 

Pamiętaj, aby do paczki włożona była faktura albo paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Przyspieszy to zwrot pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres emailem: info@keratinspace.com .
O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny, nieotwarty, nienaruszony i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. Koszty przesyłki nie będą zwracane.

Copyright © All Rights Reserved